El programa ‘Euskara merkataritzara/El euskera en el comercio’ estrena nueva marca: ‘Euskarari Zabalik/Abiertos al Euskera’. Se trata de un plan gratuito de diez ayuntamientos que ofrece a los comercios asesoría y ayuda para que el euskera tenga mayor presencia en los negocios. Se realizan traducciones, carteles, elementos visuales y se ofertan cursos de euskera y subvenciones, para ofrecer un servicio más completo que beneficie a todos los colectivos y euskaldunizar el paisaje lingüístico comercial.
El sector comercial ofrece una buena oportunidad para fomentar el euskera en la atención a la clientela, y con este fin nació en 1994 el programa ‘Euskara Merkataritzara/El Euskera en el Comercio’. Tras una larga trayectoria ayudando a los negocios, este año se renueva y surge la nueva marca ‘Euskarari Zabalik/Abiertos al Euskera’, que estrena imagen y página web: un diseño renovado para una mejor integración en los comercios a través de una imagen unificada. La web recoge toda la información sobre el programa.
El objetivo es euskaldunizar el paisaje lingüístico: que todos los elementos de los comercios (rótulos, carteles, mensajes, soportes, documentos, música…) sean bilingües, para que el euskera tenga mayor presencia en los establecimientos. Es un servicio gratuito y personalizado que se adapta a cada negocio.
Los ayuntamientos de Ansoáin, Valle de Aranguren, Berriozar, Burlada, Berrioplano, Esteribar, Villava, Puente la Reina/Gares, Uharte y Zizur, comerciantes y ciudadanía se unen para ofrecer un servicio más completo y bilingüe en los negocios. En total, 203 establecimientos que dan cabida al euskera en sus espacios.
18 años atendiendo en euskera
Ejemplo de ello es Natalia Jiménez, propietaria de la copistería A-Zero en Berriozar. Se sumó al proyecto nada más abrir, hace ya 18 años. “Lo hicimos para potenciar el euskera en el pueblo”, cuenta la dueña, y también a modo de “reto”. A día de hoy, relata Jiménez, hay personas que no quieren aprender euskera, pero se despiden con un ‘agur’: “Cada uno pone su granito de arena y me alegra mucho cuando oigo euskera en la tienda. Es nuestro txoko”.
En el mostrador tienen un cartel que dice “Nirekin euskaraz”. Jiménez cuenta que es muy útil: “Muchas veces y sin querer, tendemos a atender en castellano, si no conocemos a la persona” y el cartel anima a la gente a hablarles en euskera. “Ha tenido muy buena acogida y atrae a más clientes, porque las personas euskaldunes somos militantes y nos fijamos en estas cosas”, añade.
Para Jiménez la experiencia es muy buena y destaca el buen funcionamiento del plan: “Nos ofrecen cosas, pasan a recordarnos y revisar el material, si pedimos alguna traducción la hacen en seguida… Estamos muy contentas”. El año pasado hicieron la página web. Ahora están preparando las traducciones para el año que viene: “Es lo único que falta, después quizá nos toque a nosotras trabajar lo de decir la primera palabra en euskera”.
Objetivo: euskaldunizar el paisaje lingüístico
La empresa AHIZE se encarga del desarrollo del programa bajo la supervisión de los ayuntamientos. Cada localidad tiene una lista de comercios, y el personal técnico de AHIZE visita los establecimientos, realiza diagnósticos, evaluaciones, seguimientos y propone sugerencias de mejora. Su labor es modificar el paisaje visual y dar a conocer las subvenciones y posibilidades que ofrece el proyecto.
Cuando un negocio entra en el programa, se hace una reunión, una visita y un informe. Una vez en el plan, se llevan a cabo dos visitas anuales. “Nos acogen muy bien, porque no vamos a dar más trabajo, sino a quitárselo, y a ofrecer ayuda en un campo en el que pueden tener dificultades. Gracias a esto llegan a ciertas personas a las que no podrían llegar por su cuenta y le abren las puertas al euskera”, explica Arantxa Ilarregi, técnica de AHIZE.
▶ WEBGUNE BERRIA
www.euskararizabalik.eus
webgune berria urrats bat gehiago da komunikazioaren, irudiaren eta euskararen normalizazioan. Informazio praktikoa eta baliabide ugari eskaintzen ditu:
- Saltokien zerrenda eta mapa interaktiboa, herriaren edo sektorearen arabera bilatzeko aukera ematen duena.
- Merkatariek jaso ditzaketen dirulaguntzen informazioa.
- Euskarri fisiko eta digitalen katalogoa, merkatarientzat prest.
- FAQ atala, bai merkatarientzat bai kontsumitzaileentzat oso baliagarria, zalantza ohikoenei erantzunak emanez.